Konsultasjon med online veterinær
I samarbeid med FirstVet og Bjerke Dyrehospital får du som har dyreforsikring i Gjensidige, konsultasjon med online veterinær hvis kjæledyret ditt blir sykt eller skadet.
Fordeler med online veterinær:
Spar penger og tid
Unngå stress for både deg og dyret
Konsultasjonen kan tas hvor som helst – for eksempel hjemme eller på hytta
Hvor mange videokonsultasjoner er inkludert i forsikringen?
- Hvis du har kjøpt hundeforsikring, katteforsikring eller kjæledyrforsikring og valgt forsikringen Behandling, får du tre kostnadsfrie videokonsultasjoner hvert år.
- Hvis du har hesteforsikringen Behandling - Sykdom og ulykke, får du ubegrenset antall kostnadsfrie videokonsultasjoner hvert år.
Hva kan online veterinær hjelpe med?
Noen ganger er det vanskelig å vite når du må oppsøke en veterinærklinikk og når du kan avvente situasjonen. Da er det godt å vite at du kan ha en videokonsultasjon med en veterinær. Online veterinær kan hjelpe deg med
- råd og diagnose
- henvisning til klinikk. Online veterinær utarbeider en rapport som sendes klinikken du henvises til slik at de er forberedt når du kommer. Du sparer dermed tid og unngår unødvendige undersøkelser.
Eksempler på problemer online veterinær kan hjelpe deg med:
- Oppkast og diaré
- Øye- og øreproblemer
- Forgiftning
- Kløe og hudproblemer
- Hoste og nysing
- Skader og ulykker
Når får du hjelp?
Du kan bestille time hos online veterinær alle dager fra klokken 7 - 24. Hvis du har hesteforsikring, kan du også få hjelp fra veterinærene ved Bjerke Dyrehospital. De er tilgjengelige mandag - fredag fra klokken 9 - 15:30.
Før konsultasjonen
Vær forberedt på at du kan bli spurt om
- rase, alder og kjønn (hvis kjæledyret ikke er forhåndsregistrert med egen konto i appen)
- kroppstemperatur
- allmenntilstand (trøtt, urolig, tungpustet, hoste osv)
- kløe, øre- eller øyeproblemer
- matlyst, om den drikker mye, kaster opp, har diaré, om den tisser normalt
- å laste opp film og/eller bilder
Egenandel
Du betaler ingen egenandel for videokonsultasjonen.
Slik bestiller du time
For å snakke med dyrlege fra FirstVet eller Bjerke Dyrehospital, må du
- laste ned FirstVet-appen til mobilen eller nettbrettet ditt
- registrere deg med Bank-ID. Appen henter informasjon om dyret fra forsikringsforholdet ditt.
Om FirstVet
FirstVet er en digital veterinærklinikk hvor du kan få online konsultasjon uansett hvor du befinner deg. På denne måten kan du raskt, rimelig og effektivt få en første vurdering av kjæledyrets behov, men også henvisning til nærmeste klinikk som kan hjelpe hvis det er behov for det.