Koronasituasjonen – dette dekker reiseforsikringen

I utgangspunktet anbefaler vi at du ikke avbestiller reisen lenge før avreise, men avventer frem til avreise. Dette er det to grunner til:

• Det kan være situasjonen endrer seg slik at du er heldig og kan gjennomføre reisen som planlagt.
• Hvis reiserådet fortsatt gjelder, og reisearrangøren eller flyselskapet kansellerer/avlyser reisen din, er de forpliktet til å gi deg pengene tilbake. Først når dette er avklart, kan du melde saken til oss. 

Hvis du er helt sikker på at du ikke kommer til å reise, uansett hvordan situasjonen er ved avreise, kan det være fornuftig å avbestille nå. Men da må du også være forberedt på at du kan risikere å tape eventuelt depositum eller det du ikke får refundert fra reisearrangør eller flyselskap.

Dersom det foreligger et reiseråd på avreisetidspunktet, kan du melde tapet på reiseforsikringen. Det er også viktig å være klar over at om det ikke foreligger et reiseråd på tidspunktet for avreise, har du ikke krav på å få dette refundert og heller ikke erstattet gjennom reiseforsikringen.

Fra 15.juli dekkes avbestilling hvis

• du bestilte en utenlandsreise før 14.mars i år til et område som på avreisetidspunktet har reiseråd fra Utenriksdepartementet

eller

•    du fra og med 15. juli bestiller en reise til et grønt reisemål og det blir endret tilbake til rødt på avreisetidspunktet. Eksempel: 15. juli bestiller du en reise til Spania med avreise 15. august. Dersom Spania er et rødt reisemål igjen 15. august vil avbestilling være dekket.

Avbestilling dekkes ikke hvis du bestilte en reise mens reiserådene gjaldt, selv om avreise er frem i tid. Grunnen til dette er at reiserådene kan endres på kort varsel.

Yrkesreiser til land i Norden

• Fra og med 1. juni dekkes ikke avbestilling for yrkesreiser til land i Norden

Yrkesreiser til land utenfor Norden

• Avbestilling dekkes så lenge reiserådene er gyldige. Utenriksdepartementet har utvidet reiserådet til 20.august.

Avbestilling dekkes så lenge Sverige ansees som et rødt reisemål. Dette gjelder uavhengig om det endelige reisemålet er grønt eller rødt. Dette er fordi man må i karantene dersom man reiser med fly via Sverige til Norge.

Obs:
Det er tillatt å kjøre raskeste vei med egen bil gjennom Sverige til og fra Danmark. Dette medfører ikke karantene ved hjemkomst til Norge. Man kan ikke kjøre gjennom Sverige for å komme til Finland, da finske myndigheter ikke tillater dette.

Avbestilling dekkes hvis du må i karantene fordi du er syk, har blitt testet for koronaviruset og venter på svar eller har fått påvist smitte.

Du må kunne dokumentere at du har blitt testet og må være i karantene.

Nei, arrangementer, skoleturer og lignende som blir avlyst som følge av frykt for smitte og karantene, dekkes dessverre ikke.

Utbredelsen av koronaviruset er global og alle deler av verden er allerede, eller må forventes å bli berørt.

Det er derfor fare for at fremtidige reiser vil måtte avbestilles, eller at man vil oppleve en situasjon knyttet til koronaviruset som kan medføre tap eller ulemper.

De som likevel velger å bestille en reise nå, eller velger å reise til et område hvor det er påvist smitte, må være forberedt på at reiseforsikringen ikke vil dekke eventuelle økonomiske tap.

I områder som er unntatt fra reiseråd gjelder forsikringen som normalt. Da er også koronarelaterte skader og sykdomstilfeller omfattet.

Vi anbefaler at du alltid følger Utenriksdepartementets reiseråd.

Velger du å reise på tross av reiserådene, må du være forberedt på at ingen hendelser som har sammenheng med koronasituasjonen vil bli dekket av reiseforsikringen.
Om du for eksempel reiser du til et område hvor det er påvist smitte, vil evakuering ikke bli dekket. Dette fordi situasjonen var kjent før avreise.

For andre hendelser gjelder forsikringen som opprinnelig avtalt, men våre muligheter til å hjelpe deg i disse områdene er nå svært begrenset. Vi kan ikke garantere deg hjelp hvis du for eksempel har behov for hjemtransport eller behandling på sykehus eller hos lege, da det er et ekstra stort press på helsevesenet og transportsektoren i hele verden.

I tillegg kan man ikke regne med å få konsulær bistand fra Utenriksdepartementet til å komme hjem til Norge, dersom det skulle bli nødvendig.

Hvis reisen din blir kansellert må du kontakte din reisearrangør eller ditt flyselskap for å få refundert det du har betalt.

Reisearrangøren eller flyselskapet er forpliktet til å tilby deg full refusjon hvis den planlagte reisen ikke kan gjennomføres. Noen gir også mulighet til å ombooke reisen til et senere tidspunkt.

Du velger selv om vil ha pengene tilbake eller ombooke reisen. Hvis du velger ombooking, bortfaller retten til å få pengene refundert. Eventuelle gebyr ved å booke om, dekkes av reiseforsikringen.

Tester som foretas på oppfordring fra myndigheter, flyselskaper eller lignende dekkes ikke av forsikringen.

Ja, forsikringen gjelder som i andre land med reiseråd. Det vil si at alle hendelser som ikke er relatert til koronasituasjonen dekkes som normalt.

Det er tillatt å kjøre raskeste vei med egen bil gjennom Sverige til og fra Danmark. Dette medfører ikke karantene ved hjemkomst til Norge. Man kan ikke kjøre gjennom Sverige for å komme til Finland, da finske myndigheter ikke tillater dette.

Hvis du er på reise i et grønt område og blir testet og får påvist smitte av koronaviruset, gjelder forsikringen på samme måte som ved annen sykdom.

Men hvis du allerede var syk eller hadde symptomene før avreise, ansees det ikke som uventet og akutt sykdom og eventuelle utgifter dekkes derfor ikke av forsikringen.

Det at man settes i karantene etter hjemkomst er ikke omfattet av forsikringen.

Nei, dessverre. De som allerede er i utenlands uten forsikring, får ikke tegnet ny reiseforsikring nå

Hvis du allerede har en forsikring hos oss og trenger utvidelse fordi perioden ble lenger enn først planlagt, kan du få kjøpe dette. Ta kontakt med oss på telefon 915 03 100.

Det er ikke anledning til å utvide dekningsomfanget. Vi tilbyr kun tilsvarende dekning som du allerede har. Eksempel: Du kan ikke legge til sykedekning nå hvis du ikke har hatt det fra starten av.

Nødvendige merutgifter til fremskyndet hjemreise dekkes for deg som

• har forsikringen Student i utlandet uavhengig om du har bestilt hjemreise til Norge eller ikke. Returreise tilbake til studiestedet vil derimot ikke bli dekket. 

           – Den nye hjemreisen må ha skjedd senest 4. april.

Nødvendige merutgifter til fremskyndet hjemreise dekkes ikke for deg som

• har reist ut av Norge etter 14. mars
• har en åpen returbillett – du må benytte denne

Nei, dessverre. De som allerede er i utenlands uten forsikring, får ikke tegnet ny reiseforsikring nå

Utenriksdepartementet skriver dette på sine hjemmesider:

Norske borgere bosatt i utlandet bør holde seg orientert om situasjonen i landet og følge råd og anvisninger fra lokale myndigheter. De bør også sørge for å ha nødvendig helseforsikring, samt registrere seg på reiseregistrering.no.