Koronasituasjonen – dette dekker reiseforsikringen

Vi har utvidet reiseforsikringen vår til å også dekke avbestillinger dersom du havner i karantene på grunn av smittesporing eller pålegg fra offentlige helsemyndigheter. Dette gjelder for innenlandsreiser med avreise fra og med 1. januar 2021 til og med 31. august 2021.

Når dekkes avbestilling?

• når du eller noen i medforsikret familie, blir pålagt karantene av smittesporingsteam eller offentlige helsemyndigheter
• når du er syk eller har symptomer som er forenlig med koronasykdom og skal i karantene i henhold til retningslinjene til FHI
• når din eneste medreisende blir pålagt karantene av smittesporingsteam eller offentlige helsemyndigheter

Du må kunne dokumentere at du har blitt testet og at du må være i karantene.

Avbestilling dekkes ikke

• ved frykt for smitte, mistanke om smitte eller selvvalgt karantene
• ved innreisekarantene etter et utenlandsopphold 
• om du må være hjemme på grunn av restriksjoner fra arbeidsgiver

Selv om Regjeringen har innført nye, strengere koronatiltak nå, dekkes ikke avbestilling av innenlandsreiser. Avbestilling dekkes heller ikke når det har blitt innført nye tiltak for å begrense smitten der du befinner deg eller dit du skal reise.

Forsikringen dekker avbestillinger ved akutt oppstått sykdom som er attestert av lege, og avbestillinger grunnet karantene. Les mer om hva som gjelder ved karantene i punktet ovenfor.

Nei, arrangementer, skoleturer og lignende som blir avlyst som følge av frykt for smitte og karantene, dekkes dessverre ikke.

Avbestilling dekkes hvis

• reisemålet var gult da bestillingen ble foretatt og endres til rødt på tidspunktet for din avreise. Eksempel: 15. juli 2020 var Spania gult, og da bestilte du en reise med avreisedato 15. august. Dersom Spania hadde blitt endret til rødt den 15. august ville avbestilling være dekket.
• reisen ble bestilt før 14. mars 2020 og området er rødt ved din avreise

Avbestilling dekkes ikke hvis du bestilte en reise mens reisemålet var rødt, selv om avreise er frem i tid. 

I utgangspunktet anbefaler vi at du ikke avbestiller reisen lenge før avreise, men avventer frem til avreise. Dette er det to grunner til:

• Det kan være situasjonen endrer seg slik at du er heldig og kan gjennomføre reisen som planlagt.
• Hvis reiserådet fortsatt gjelder, og reisearrangøren eller flyselskapet kansellerer/avlyser reisen din, er de forpliktet til å gi deg pengene tilbake. Først når dette er avklart, kan du melde saken til oss. 

Hvis du er helt sikker på at du ikke kommer til å reise, uansett hvordan situasjonen er ved avreise, kan det være fornuftig å avbestille nå. Men da må du også være forberedt på at du kan risikere å tape eventuelt depositum eller det du ikke får refundert fra reisearrangør eller flyselskap.

Dersom det foreligger et reiseråd på avreisetidspunktet, kan du melde tapet på reiseforsikringen. Det er også viktig å være klar over at om det ikke foreligger et reiseråd på tidspunktet for avreise, har du ikke krav på å få dette refundert og heller ikke erstattet gjennom reiseforsikringen.

Regjeringen anbefaler å unngå alle unødvendige reiser til utlandet.

Utbredelsen av koronaviruset er global og alle deler av verden er allerede, eller må forventes å bli berørt. Det er derfor stor fare for at fremtidige reiser vil måtte avbestilles, eller at man vil oppleve en situasjon knyttet til koronaviruset som kan medføre tap eller ulemper. 
De som velger å kjøpe en reise til et område som er rødt når bestillingen blir foretatt, må være klar over at reiseforsikringen ikke dekker avbestilling som følge av koronasituasjonen. 
 

I gule reisemål gjelder forsikringen som normalt. Da er også koronarelaterte skader og sykdomstilfeller omfattet.

Vi anbefaler at du alltid følger Utenriksdepartementets reiseråd.

Velger du å reise på tross av reiserådene til røde land/regioner, vil ingen hendelser som har sammenheng med koronasituasjonen være dekket av reiseforsikringen.

For andre hendelser gjelder forsikringen som opprinnelig avtalt, men våre muligheter til å hjelpe deg i disse områdene er nå svært begrenset. Vi kan ikke garantere deg hjelp hvis du for eksempel har behov for hjemtransport eller behandling på sykehus eller hos lege, da det er et ekstra stort press på helsevesenet og transportsektoren i hele verden.

I tillegg kan man ikke regne med å få konsulær bistand fra Utenriksdepartementet til å komme hjem til Norge, dersom det skulle bli nødvendig.

Hvis reisen din blir kansellert må du kontakte din reisearrangør eller ditt flyselskap for å få refundert det du har betalt.

Reisearrangøren eller flyselskapet er forpliktet til å tilby deg full refusjon hvis den planlagte reisen ikke kan gjennomføres. Noen gir også mulighet til å ombooke reisen til et senere tidspunkt.

Du velger selv om vil ha pengene tilbake eller ombooke reisen. Hvis du velger ombooking, bortfaller retten til å få pengene refundert.

Tester som foretas på oppfordring fra myndigheter, flyselskaper eller lignende dekkes ikke av forsikringen.

Hvis du er på reise i et gult område og blir testet og får påvist smitte av koronaviruset, gjelder forsikringen på samme måte som ved annen sykdom.

Men hvis du allerede var syk eller hadde symptomene før avreise, ansees det ikke som uventet og akutt sykdom og eventuelle utgifter dekkes derfor ikke av forsikringen.

Det at man settes i karantene etter hjemkomst er ikke omfattet av forsikringen.

Har du feriebolig i utlandet og velger å reise dit for å ha hjemmekontor, regnes dette som en feriereise, selv om du utfører arbeid for din norske arbeidsgiver under oppholdet.

For å være dekket, trenger du derfor en forsikring som dekker ferie og fritidsreiser og for hele perioden du oppholder deg der.

Du må selv undersøke om oppholdet får betydning for ditt arbeidsforhold og/eller skattebetaling.

Merk at vi alltid anbefaler deg å følge UDs reiseråd. Og reiser du til et «rødt» land, vil ingen hendelser som har sammenheng med koronasituasjonen være dekket av reiseforsikringen.

Nei, dessverre. De som allerede er i utenlands uten forsikring, får ikke tegnet ny reiseforsikring nå

Hvis du allerede har en forsikring hos oss og trenger utvidelse fordi perioden ble lenger enn først planlagt, kan du få kjøpe dette. Ta kontakt med oss på telefon 915 03 100.

Det er ikke anledning til å utvide dekningsomfanget. Vi tilbyr kun tilsvarende dekning som du allerede har. Eksempel: Du kan ikke legge til sykedekning nå hvis du ikke har hatt det fra starten av.

Nei, dessverre. De som allerede er i utenlands uten forsikring, får ikke tegnet ny reiseforsikring nå

Utenriksdepartementet skriver dette på sine hjemmesider:

Norske borgere bosatt i utlandet bør holde seg orientert om situasjonen i landet og følge råd og anvisninger fra lokale myndigheter. De bør også sørge for å ha nødvendig helseforsikring, samt registrere seg på reiseregistrering.no.