Skademeldingsskjemaet brukes i forbindelse med bilkollisjoner og skal ligge i bilen, gjerne sammen med vognkortet. Skademeldingsskjemaet skrives med gjennomslag, slik at både du og en motpart får en kopi. Vi sender deg dette kostnadsfritt i posten.

Trenger du veihjelp, kan du ringe oss hele døgnet på 915 03 100.

Veihjelp kan gi deg:

• Berging og tauing
• Hjemtransport
• Hotellopphold i stedet for hjemreise
• Transport av reservedeler
• Leiebil ved feriereiser utenfor Norden

Ring oss på 915 03100

Bonus er en rabattordning der vi belønner skadefri kjøring med lavere pris på forsikringen.

Ikke alle typer skader gir bonustap. Eksempler på dette er påkjørsel av dyr, glasskader og tyveriskader. Ved en skade som gir bonustap rykker bonusen ned ved neste årlige fornyelse av forsikringen.

Hvilket trinn du rykker ned til avhenger av hvilken bonus du har på skadetidspunktet. Ett bonustap gir aldri nedrykk i mer enn ett trinn av gangen. Har du for eksempel 60 % bonus vil du kun rykke ned til 50 %.

Har du kjørt skadefritt i mange år og dermed opparbeidet toppbonus, som er 75 % mer enn 3 år, vil du kun rykke ned til 75 % 1 år ved en skade. Da tar det 3 år til du er på toppbonus igjen.

En tommelfingerregel er at det sjeldent lønner seg å melde inn små skader på forsikringen. Kontakt oss om du er i tvil om du skal melde skaden, så veileder vi deg gjerne.

Det viktigste er å få informasjon om motparten (navn, adresse, telefonnummer, forsikringsselskap).

Dere bør skrive en felles skademelding, hvor dere beskriver ulykken i detalj. Dere blir bedt om å tegne en skisse av hva som har skjedd. Om dere er uenige i opplysningene, må også dette noteres på skademeldingen.

Ta gjerne bilder av ulykkesstedet. Disse lastes opp sammen med skademeldingen når du registrerer saken hos oss.

Om motparten ikke ønsker å skrive skademelding sammen, har hen plikt til å oppgi personalia og registreringsnummer. 

Ja, du kan velge kontantoppgjør dersom du ønsker det. Meld skaden på nett, og vi avklarer dette med deg i løpet av saksbehandlingen.

Ja, forsikringen dekker mekling eller rettslige utgifter. 

Grønt kort er et internasjonalt trafikkforsikringsbevis. Ved trafikkuhell i enkelte land trenger du dette for å dokumentere at du har gyldig ansvarsforsikring.

Hva som dekkes av de ulike kjøretøyforsikringene varierer. I forsikringsvilkårene dine finner du alltid svar på hva som gjelder for deg.

Du trenger ikke å vite om skaden dekkes før du registrerer skadesaken. Skulle det vise seg at skaden ikke dekkes, vil ikke det ha noe å si for kundeforholdet ditt.

Ta kontakt med et av avtaleverkstedene våre. Hvis ruten kan repareres betaler du ingen egenandel med forsikringene pluss, kasko eller delkasko. Hvis ruten må skiftes ut betaler du 2 500 kroner i egenandel. Summen betaler du direkte til verkstedet. 

Reparasjon og skifte av bilglass påvirker ikke bonusen din.

Kontakt en forhandler for å bestille ny bilnøkkel. Når du har fått en pris eller betalt for nøkkelen, melder du inn saken til oss. Vi refunderer opp til 15 000 kroner minus egenandelen, om du har forsikringen Kasko eller Pluss.

Bruk av nøkkelforsikringen påvirker ikke bonusen din, og den kan kun brukes en gang i året.

Bilforsikringene Kasko og Pluss inkluderer leiebil mens bilen din er til reparasjon.

Med Pluss får du leiebil i hele reparasjonstiden hvis du benytter et av avtaleverkstedene våre, så lenge skaden er dekket av forsikringen. Hvis du ikke trenger leiebil mens bilen er på verksted, kan du i stedet få 250 kroner per dag. Du får også leiebil hvis du ikke kan kjøre bilen videre, uansett om skaden er dekket av forsikringen eller ikke.

Med Kasko får du leiebil i inntil 30 dager hvis du benytter et av avtaleverkstedene våre, så lenge skaden er dekket av forsikringen. Hvis du ikke trenger leiebil mens bilen er på verksted, kan du i stedet få 150 kroner per dag.

Hvis du har vært involvert i en ulykke hvor det 

• kun er din bil som er skadet, vil du ikke få noe igjen på forsikringen
• kun er motpartens bil som er skadet, vil skaden dekkes og du vil få et bonustap
• har skjedd en personskade, kan økonomiske følger av dette være dekket av ansvarsforsikringen
   

Bilens ansvarsforsikring dekker erstatningsansvar for skader som du har påført en annen person eller andres kjøretøy, eiendom eller eiendeler.

For eksempel dekkes skader
•   på en annen bil som du har rygget inn i
•   på naboens garasje som du har vært uheldig å komme borti
•   på en annen person etter en påkjørsel

For at vi skal kunne behandle saken din, anbefaler vi at du melder den inn til oss. Motparten vil normalt også melde skaden til sitt eget forsikringsselskap.

Når du melder saken, bør du ha dette klart:

• Forklaringen din på hva som har skjedd. Forhold deg til fakta og overlat til oss å vurdere ansvar og skyld.
• Eventuelle bilder av skaden.
• Registreringsnummeret til motpartens bil, motpartens forsikringsselskap, kontaktinformasjon til motparten og eventuelle vitner.

Hvis du har skader på din egen bil, og mener at motparten er ansvarlig, dekkes skadene av kaskoforsikringen din. Hvis du ikke har Kasko, kan du få erstatning fra forsikringsselskapet til motparten hvis hen er ansvarlig for skadene.

Egenandel
Det er ikke egenandel på ansvarsskader som forårsakes av bil.