Skademelding på ansvars­forsikring

En ansvarsforsikring kan beskytte mot store økonomiske tap hvis bedriften blir erstatningsansvarlig for en skade.

En ansvarsforsikring fungerer ikke på samme måte som forsikringer på gjenstander og ting, og vi bistår i utgangspunktet ikke med taksering eller utbedring av skaden, men forestår eventuelt (forutsatt ansvar) et økonomisk oppgjør i etterkant.

Dersom det har oppstått en fysisk skade, bør derfor den som eier den skadede gjenstanden først kontakte sitt eget forsikringsselskap. Skadelidtes forsikringsselskap vil da bistå skadelidte med taksering og i utbedringsprosessen, og vil deretter vurdere om det er grunnlag for å kreve tilbakebetaling fra firmaet deres. Skadelidte er ikke forpliktet til å melde skaden til eget forsikringsselskap, men det vil gjennomgående være den enkleste og raskeste måten å få reparert skaden på.

Ansvarsforsikringen dekker ikke kontraktsansvar. Med kontraktsansvar mener vi erstatningsansvar for utgifter, omkostninger eller tap knyttet til oppfyllelse av avtalen/kontrakten dere har med kravstiller. Dette vil kunne være

• ansvar for skade på egen leveranse, arbeid eller entreprise når skaden inntreffer før overlevering eller skyldes feil eller mangel som forelå ved overleveringen
• kostnader ved omlevering, etterlevering eller reparasjon

Se forsikringsavtalen deres for fullstendig oversikt over hvilke unntak som gjelder. Her er noen eksempler:

• Forsikringen dekker ikke kontraktsansvar
• Forsikringen dekker ikke erstatningsansvar for skade på ting dere bruker, leier eller låner
• Forsikringen dekker ikke ansvar som alene bygger på tilsagn, avtale, kontrakt eller garanti
• Forsikringen dekker ikke ansvar man pådrar seg som fører/bruker/eier av motorvogn

1. Vi kontakter deg når saken er registrert og gir beskjed dersom vi trenger mer informasjon fra deg.
2. Vi bistår med å avklare omfanget av skaden og om forholdet er dekket av forsikringen. Er det behov for hjelp fra fagfolk eller eksperter, involverer vi disse umiddelbart. 
3. Vi følger opp saken din mot andre selskaper eller parter hvis det skulle være nødvendig.
4. Vi holder deg orientert underveis, og du kan hele tiden se status ved å logge deg inn. Du finner sakene dine på bedriften under "Skadesaker" i menyen når du har logget inn.

Du kan logge inn og se forsikrings­avtalen for informasjon om hva egenandelen er. Husk at krav under beløpet for egenandel er ikke dekket av forsikringen, og vil derfor ikke bli vurdert av oss.

Etter at dere har meldt saken til oss, kan dere laste opp vedlegg og skrive direkte til oss på skadesaken. Dette er den sikreste måten å komme i kontakt med den som behandler saken på.

Da kan du melde skaden til oss på ansvarsforsikringen.

Hvis bileier har kaskoforsikring, må bileier kontakte sitt eget forsikringsselskap og forholde seg til instruksene fra selskapet. Dette er en lovregulert bestemmelse. Selskapet til bileieren vil også ta en vurdering av hvem som bør holdes ansvarlig for skaden. Mottar du et krav, ønsker vi at du informerer oss om dette.

Hvis bileier ikke har kaskoforsikring, kan bileier ta direkte kontakt med oss.

Med en gang skaden har skjedd, anbefaler vi at du samler inn bevis. Du kan for eksempel ta bilder og notere kontaktinformasjon til eventuelle vitner, dersom det er mulig.

Vi ønsker at du melder inn alle skadesaker du er involvert i til oss, uavhengig av hvem du mener er ansvarlig for skaden. Slik kan vi hjelpe deg raskt og fortelle deg hva som skjer videre i saken.

Så snart vi har mottatt informasjon vil vi sammen med deg vurdere om du kan holdes ansvarlig.

Hvis raset har påført skade på en bil og bileier har kaskoforsikring, må bileier kontakte sitt eget forsikringsselskap og forholde seg til instruksene fra selskapet. Dette er en lovregulert bestemmelse. Selskapet til bileieren vil også ta en vurdering av hvem som bør holdes ansvarlig for skaden. Mottar du et krav, ønsker vi at du informerer oss om dette, samt oversender kopi av mottatt krav. Hvis bileier ikke har kaskoforsikring, kan han eller hun ta direkte kontakt med oss.