Hjelp og kontakt for meglere
Her finner du nyttig informasjon om egenerklæring, forsikringer og tjenester tilpasset deg som er megler og jobber med boligsalg.
Egenerklæringsskjema
Hvis du ikke får brukt egenerklæringsskjemaet som ligger i meglersystemet, kan du bruke egenerklæringsskjema fra denne siden.
1. Velg riktig skjema for oppdraget:
2. Skriv inn oppdragsnummer og megleravdeling.
3. Send skjemaet til selger for utfylling. Det er mulig å skrive direkte inn i skjemaet fra lenken eller printe ut og skrive for hånd.
4. Når skjemaet er ferdig utfylt og signert, sender du det til: boligselgerforsikring@gjensidige.no.
Når dette manuellskjemaet brukes, så må forsikringen behandles manuelt hos Gjensidige. Vi anbefaler derfor at du benytter det digitale skjemaet som sendes fra meglersystemet.
Egenerklæring og boligselgerforsikring
Her finner du den digitale egenerklæringen som kunden skal fylle ut i forbindelse med boligsalg. Selgeren må svare i skjemaet om de ønsker å bestille boligselgerforsikring.
Kontaktinformasjon
Lurer du på noe?
- Ring oss på telefon: 21 40 86 00 (hverdager 9-15)
- Send en e-post til boligselgerforsikring@gjensidige.no. Har du fått en feilmelding i meglersystemet anbefaler vi at du kopierer feilmeldingen og limer den inn i e-posten du sender oss. Det hjelper oss med feilsøkingen.
Ofte stilte spørsmål om egenerklæringen
Du får bekreftet at utsendingen er vellykket, men kunden mottar likevel ikke SMS eller e-post. Prøv følgende:
- Sjekk at du får opp en grønn suksessmelding i Gjensidiges vindu i meglersystemet etter at du har sendt egenerklæringen. Hvis du får opp en rød feilmelding, følg instruksjonene eller ta kontakt.
- Sjekk at e-postadresse og telefonnummer er korrekt
- Kopier og send kunden denne lenken: https://www.gjensidige.no/egenerklaring-bolig. Her vil kunden kunne logge inn med BankID og få tilgang til egenerklæringsskjemaet.
- Oppdater nettleseren etter endringen.
- Send linken på nytt.
Kunden kan logge inn og gjøre endringer helt til alle har signert, da blir skjemaet låst automatisk.
For å åpne skjemaet trykker du på knappen “rediger egenerklæringsskjema” i meglersystemet, og deretter trykker på knappen “send egenerklæringsskjema på nytt”.
Når skjemaet er låst opp, kan selgerne endre svarene sine. Men husk at alle må signere på nytt for at egenerklæringen skal være gyldig. Du mottar en bekreftelse på e-post når alle har signert.
Alle selgerne kan fylle ut skjemaet og vi anbefaler at de sitter sammen hvis det er mulig. De kan være innlogget og skrive samtidig. Det siste svaret er gjeldende.
Hver enkelt selger må svare på spørsmålene i “Om Deg”-seksjonen, lese over alle svarene i skjemaet og til slutt signere.
Når alle har signert skjemaet vil du få en e-post som varsler om dette. Her vil det også stå hvorvidt selgerne har bekreftet at de ønsker boligselgerforsikring eller ikke.
Du får opp den nye egenerklæringen i dokumentmappa på oppdraget når alle har signert.
Om du forsøker å sende egenerklæring eller få pristilbud på forsikring, hender det at du får beskjed om at informasjon mangler. Det kan for eksempel være at du ikke har lagt inn selgers e-postadresse eller at du ikke har lagt inn prisantydning på eiendommen. Hvis du fortsatt får feilmelding, la det gå et par minutter før du prøver på nytt. Det hender det tar litt tid for meglersystemet å sende informasjonen til Gjensidiges systemer.
Skjemaet blir låst automatisk når alle selgerne har signert.
Hvis bare en person har signert når de er flere som selger sammen, kan de fortsatt endre svarene sine. Men da slettes signaturen, og alle må signere på nytt.
Gjør korrigeringene i meglersystemet og send skjemaet på nytt. Neste gang kunden logger inn vil informasjonen være oppdatert.
Kunden vil få spørsmål om de har kjennskap til eiendommen i starten av egenerklæringen. De må fortsatt fylle ut skjemaet med den informasjonen de har.
Hvis du endrer oppdragets eiendomstype, forsikringsprodukt eller om det er dødsbo eller fullmaktsoppdrag, vil dette føre til endringer i spørsmålene som kunden må svare på i skjemaet.
Det vil si at kundene må svare på de nye spørsmålene, og signere på nytt. Svarene på alle de andre spørsmålene vil være lagret fra sist de svarte og signerte.
Slik meldes skade
Forsikringer kjøpt fra Buysure før 1.juli 2025
Kunden må enten kontakte If, Tryg eller sende e-post til Claims Handling. Les mer om hvor de skal melde skade.
Forsikringer kjøpt fra Gjensidige
- Hvis kunden har boligkjøperforsikring, skal de melde skade via boligkjøperforsikringsselskapet meglerforetaket ditt samarbeider med.
- Dersom kunden har boligkjøperforsikring via Hiscox, skal de melde skade på boligkjøperforsikring.
- Hvis kunden ikke har boligkjøperforsikring, skal de melde skade på boligselgerforsikring.
Les mer om forsikringene våre
Boligkjøperpakke
Skal kunden kjøpe hus, hytte eller leilighet? Boligkjøperpakkene våre inneholder alle forsikringene kunden trenger, til en ekstra god pris.
Boligselgerforsikring
En boligselgerforsikring beskytter selger mot klager på feil og mangler fra kjøper og varer hele ansvarsperioden på fem år. Jurister og advokater håndterer alle krav som rettes mot selger.
Boligselgerpakke
Ønsker kunden en enklest mulig salgsprosess, kan hen kjøpe Boligselgerpakke. Den inneholder både boligselgerforsikring og tilstandsrapport fra Anticimex.
Kunden slipper å betale for tilstandsrapporten eller boligselgerforsikringen hvis boligen ikke blir solgt og kunden velger å trekke salget.
Nyttige tjenester
Maksimer
Vi hjelper kunden med å forbedre leiligheten eller huset før salg.
Befaringsekspert
Mange er usikre på hva de bør se etter på en ferdigbefaring. Med en erfaren befaringsekspert på laget, får kunden hjelp til å finne feil og mangler som utbyggeren bør rette opp.