Hjelp og kontakt for meglere
Her finner du nyttig informasjon om egenerklæring, forsikringer og tjenester tilpasset deg som er megler og jobber med boligsalg.
Egenerklæringsskjema
Hvis du ikke får benyttet egenerklæringsskjemaet som ligger i meglersystemet, kan du laste ned egenerklæringsskjema fra denne siden.
1. Velg riktig PDF-skjema for oppdraget:
- Egenerklæring for vanlig boligsalg (PDF)
- Egenerklæring for boligsalg, fullmakt (PDF)
- Egenerklæring for tomtesalg (PDF)
- Egenerklæring for dødsbo (PDF)
2. Skriv oppdragsnummeret i skjemaet (kan fylles ut direkte i PDF)
3. Send skjemaet til selger for utfylling. Selger kan skrive direkte i PDF, eller printe og skrive for hånd.
4. Når skjemaet er ferdig utfylt og signert, sender du det til: boligselgerforsikring@gjensidige.no.
Ved bruk av manuell egenerklæring over, kreves det manuell behandling av forsikringen hos Gjensidige.
Egenerklæring og boligselgerforsikring
Her finner du den digitale egenerklæringen som kunden skal fylle ut i forbindelse med boligsalg. Kunden kan også bestille boligselgerforsikring.
Kontaktinformasjon
Lurer du på noe?
- Ring oss på telefon: 21 40 86 00 (hverdager 9-15)
- Send en e-post til boligselgerforsikring@gjensidige.no. Har du fått en feilmelding i meglersystemet anbefaler vi at du kopierer feilmeldingen og limer den inn i e-posten du sender oss. Det hjelper oss med feilsøkingen.
Ofte stilte spørsmål om egenerklæringen
Du får bekreftet at utsendingen er vellykket, men kunden mottar likevel ikke SMS eller e-post. Prøv følgende:
- Sjekk at du får opp en grønn suksessmelding i Gjensidiges vindu i meglersystemet etter at du har sendt egenerklæringen. Hvis du får opp en rød feilmelding, følg instruksjonene eller ta kontakt.
- Sjekk at e-postadresse og telefonnummer er korrekt
- Kopier og send kunden denne lenken: https://www.gjensidige.no/egenerklaring-bolig. Her vil kunden kunne logge inn med BankID og få tilgang til egenerklæringsskjemaet.
- Oppdater nettleseren etter endringen.
- Send linken på nytt.
Kunden kan logge inn og gjøre endringer helt til du låser skjemaet. For å åpne et låst skjema åpner du vinduet “Boligselgerforsikring” i sjekklisten og klikker på knappen "Lås opp og send på nytt". Både hovedselger og eventuelle medselgere må signere på nytt for at egenerklæringen skal være gyldig. Du mottar den nye egenerklæringen i dokumentmappa på oppdraget når alle har signert.
Når hovedselger har signert sendes det automatisk ut en e-post til medselgerne der de blir bedt om å gå over svarene og signere. Medselgerne har ikke mulighet til å gjøre endringer i skjemaet, bare lese og signere.
Du får opp den nye egenerklæringen i dokumentmappa på oppdraget når alle har signert.
Om du forsøker å sende egenerklæring eller få pristilbud på forsikring, hender det at du får beskjed om at informasjon mangler. Det kan for eksempel være at du ikke har lagt inn selgers e-postadresse eller at du ikke har lagt inn prisantydning på eiendommen. Hvis du fortsatt får feilmelding, la det gå et par minutter før du prøver på nytt. Det hender det tar litt tid for meglersystemet å sende informasjonen til Gjensidiges systemer.
Åpne vinduet "boligselgerforsikring" i sjekklisten. Her kan du låse skjemaet. Vent med dette til du er sikker på at kunden er ferdig med skjemaet og har godkjent salgsoppgaven.
Gjør korrigeringene i meglersystemet og send skjemaet på nytt. Neste gang kunden logger inn vil informasjonen være oppdatert.
Har du krysset av for “Salg ved fullmakt” eller “Dødsbo” i meglersystemet vil kunden få spørsmål om hen har kjennskap til eiendommen. Svare kunden nei, blir skjemaet forenklet og hen blir bare bedt om å oppgi eventuell informasjon som kan være relevant for potensielle kjøpere.
Ingen informasjon i egenerklæringen går tapt selv om du endrer informasjon om eiendommen i meglersystemet.
Slik meldes skade
Forsikringer kjøpt fra Buysure før 1.juli 2025
Kunden må enten kontakte If, Tryg eller sende e-post til Claims Handling. Les mer om hvor de skal melde skade.
Forsikringer kjøpt fra Gjensidige
- Hvis kunden har boligkjøperforsikring, skal de melde skade via boligkjøperforsikringsselskapet meglerforetaket ditt samarbeider med.
- Dersom kunden har boligkjøperforsikring via Hiscox, skal de melde skade på boligkjøperforsikring.
- Hvis kunden ikke har boligkjøperforsikring, skal de melde skade på boligselgerforsikring.
Les mer om forsikringene våre
Boligkjøperpakke
Skal kunden kjøpe hus, hytte eller leilighet? Boligkjøperpakkene våre inneholder alle forsikringene kunden trenger, til en ekstra god pris.
Boligselgerforsikring
En boligselgerforsikring beskytter selger mot klager på feil og mangler fra kjøper og varer hele ansvarsperioden på fem år. Jurister og advokater håndterer alle krav som rettes mot selger.
Boligselgerpakke
Ønsker kunden en enklest mulig salgsprosess, kan hen kjøpe Boligselgerpakke. Den inneholder både boligselgerforsikring og tilstandsrapport fra Anticimex.
Kunden slipper å betale for tilstandsrapporten eller boligselgerforsikringen hvis boligen ikke blir solgt og kunden velger å trekke salget.
Nyttige tjenester
Maksimer
Vi hjelper kunden med å forbedre leiligheten eller huset før salg.
Befaringsekspert
Mange er usikre på hva de bør se etter på en ferdigbefaring. Med en erfaren befaringsekspert på laget, får kunden hjelp til å finne feil og mangler som utbyggeren bør rette opp.