Videosamtale med veterinær

Nå dekker dyreforsikringene i Gjensidige videosamtaler med veterinær – hvor enn du og kjæledyret ditt befinner dere. Du sparer tid, penger og unngår unødig stress.

Default

Få hjelp av en veterinær uten å møte opp på en klinikk

I samarbeid med FirstVet tilbyr vi tjenesten Online Veterinær for deg med hunde- eller katt-, hest- eller kjæledyrsforsikring. Hvis kjæledyret ditt blir syk eller skadet kan du nå enkelt ha videosamtaler med veterinær. 

Konsultasjonen er konstnadsfri og inkludert i forsikringen om du har behandling-/veterinærdekning for dyret ditt (gjelder ikke Hest Ulykke).

Hva kan online veterinær hjelpe med?

Noen ganger er det vanskelig å vite når du må oppsøke en veterinærklinikk og når du kan avvente situasjonen. Da er det godt å vite at du kan ha en videosamtale med en veterinær. Online veterinær kan hjelpe deg med:

  • råd og diagnose.
  • henvisning til klinikk. Online veterinær utarbeider en rapport som sendes klinikken du henvises til slik at de er forberedt når du kommer. Du sparer dermed tid og unngår unødvendige undersøkelser.

Når får du hjelp?

Tjenesten er åpen alle dager fra kl. 9-24.

Egenandel

Du betaler ingen egenandel for videosamtalen.

Slik bestiller du time

  1. Last ned FirstVet-appen til mobilen eller nettbrettet ditt – appen kan lastes ned fra App Store eller Google Play
  2. Registrer kjæledyret ditt slik at du er godt forberedt hvis du får behov for videosamtale med veterinær
  3. Bestill time i appen ved å bruke kodeordet som du har fått tilsendt på SMS eller e-post – kodeordet brukes i stedet for forsikringsnummeret ditt

Ring oss på 915 03100 hvis du har mistet kodeordet og trenger et nytt.

Før konsultasjonen

Vær forberedt på at du kan bli spurt om:

• rase, alder og kjønn (hvis kjæledyret ikke er forhåndsregistrert med egen konto i app’en)
• kroppstemperatur
• allmenntilstand (trøtt, urolig, tungpustet, hoste osv)
• kløe, øre- eller øyeproblemer 
• matlyst, om den drikker mye, kaster opp, har diaré, om den tisser normalt

Du kan også laste opp film og/eller bilder.

Om FirstVet

FirstVet er en digital veterinærklinikk hvor du kan få online konsultasjon uansett hvor du befinner deg. På denne måten kan du raskt, rimelig og effektivt få en første vurdering av hunden eller kattens behov, men også henvisning til nærmeste klinikk som kan hjelpe hvis det er behov for det.