Er du på reise utenfor Norge og opplever mindre alvorlige tilfeller av sykdom eller skade, får du rask tilgang til skandinavisk talende lege via appen Eyr – uten å betale egenandel. Vi tilbyr tjenesten kostnadsfritt til alle kunder med reiseforsikringene Reise Pluss, Reise Ung, Tekna Reise.
Skulle du bli syk eller skadet på reisen, kan tjenesten Eyr Online lege levert i samarbeid med Eyr, gi deg legehjelp uten at du må besøke et legekontor. Har du familiedekning gjelder tjenesten for hele familien.
Eyr Online lege gir deg tilgang til erfarne allmennleger som svarer på generelle medisinske spørsmål om deg eller barna dine.
All informasjon du deler med legen i videokonsultasjonen blir behandlet konfidensielt. Opplysningene om deg lagres i journalen hos legen, på tilsvarende måte som fastlegen din gjør. Om nødvendig vil du motta en oppsummering av legetimen din.
Legetjenesten er åpen mandag-fredag kl. 7-22, og lørdag-søndag og helligdager kl. 10-22 – norsk tid. Utenfor åpningstid kan du bestille time til dagen etter i appen.
Du bestiller legetime ved å logge deg inn på Eyr-appen. Appen kan lastes ned fra Eyr sin nettside, i App Store eller Google Play.
For å logge inn i Eyr-appen trenger du BankID, fødselsnummer og forsikringsnummeret ditt. Forsikringsnummeret ditt finner du under "Forsikringene dine" på innlogget side, eller ved å benytte Gjensidige-appen.
For å benytte tjenesten er det en forutsetning at du er på reise i utlandet når sykdommen eller uhellet inntreffer.
Har du spørsmål om innlogging kan du få hjelp på chat ved å gå inn på eyr.md/support
I tilfeller der det er nødvendig med fysisk konsultasjon, må du ta direkte kontakt med vår døgnåpne alarmsentral på +45 88 24 73 00 eller lokalt nødnummer.
Tjenesten leveres i samarbeid med Eyr Medical.
