Hopp til innhold
En ung kvinne sitter ved en innsjø og ser på mobilen sin. Hun smiler.

gjensidige-no.apps-int.gjensidige.io

Online lege når du er på reise

Er du på reise utenfor Norge og opplever mindre alvorlige tilfeller av sykdom eller skade, får du rask tilgang til lege via appen Eyr. Har du familiedekning gjelder tjenesten for hele familien.​

Hva kan du få hjelp til?

Eyr Online lege gir deg tilgang til erfarne allmennleger som svarer på generelle medisinske spørsmål om deg eller barna dine.

All informasjon du deler med legen i videokonsultasjonen blir behandlet konfidensielt. Opplysningene om deg lagres i journalen hos legen, på tilsvarende måte som fastlegen din gjør. Om nødvendig vil du motta en oppsummering av legetimen din.

Når kan du bestille legetime?

Legetjenesten er åpen mandag-fredag kl. 7-22, og lørdag-søndag og helligdager kl. 10-22 – norsk tid. Utenfor åpningstid kan du bestille time til dagen etter i appen.

Egenandel

Du betaler ingen egenandel for å bruke Eyr Online lege på reise.

Slik bestiller du legetime

Du bestiller legetime ved å logge deg inn på Eyr-appen. Appen kan lastes ned fra Eyr sin nettside, i App Store eller Google Play. 

  • Logg inn i Eyr-appen med BankID
  • Velg "Gjensidige" og legg til forsikringsnummeret ditt 

Forsikringsnummeret ditt finner du ved å logge inn og velge reiseforsikringen, under "Forsikringene dine". Du kan også finne forsikringsnummeret i Gjensidige-appen.

Har du spørsmål om innlogging, kan du få hjelp på chat ved å gå inn på eyr.md/support

For å bruke tjenesten er det en forutsetning at du er på reise i utlandet.

Ikke alt kan løses online

Oppsøk alltid akutt, fysisk legehjelp ved plager som

  • brystsmerter
  • kraftige blødninger
  • pustevansker
  • hodeskader
  • benbrudd
  • plutselige og sterke smerter
  • moderate og omfattende brannskader
  • psykose, forvirring og forandringer i mental tilstand
  • anfall og krampetrekninger