Vi opplever for tiden at chatten vår er ustabil i nettleserne Internet Explorer og Edge. Vi beklager ulempene det medfører
Nå kan du som har barneforsikring eller behandlingsforsikring hos Gjensidige få legehjelp uten å måtte møte opp hos legen. Få time når du har behov for det, uansett hvor du befinner deg.
Vi har nok alle opplevd at vi har plager og symptomer vi ønsker å få sjekket opp, men i en travel hverdag er det ofte vanskelig å få til.
I samarbeid med Eyr tilbyr vi nå tjenesten Eyr Online lege til alle med barneforsikring eller behandlingsforsikring hos oss. Tjenesten gjør at du og barna kan få legehjelp, uten at du trenger å møte opp hos fastlegen din. Ved å ta legetimen via en videosamtale på mobilen kan du snakke med legen når og hvor det måtte passe deg.
Tjenesten gir deg tilgang til erfarne allmennleger, som skriver ut resepter på vanlig måte. Du kan også få henvisning til spesialist og radiologiske undersøkelser, om du skulle trenge det. Legen kan også svare på generelle medisinske spørsmål om deg eller barnet ditt. Du kan ta legetimen fra hvor som helst, også hvis du er på ferie i utlandet.
All informasjon du deler med legen i videokonsultasjonen blir behandlet like konfidensielt som hos et fysisk legekontor. Opplysningene om deg lagres i journalen hos legen, akkurat som hos den vanlige legen din. I etterkant av konsultasjonen vil du motta en oppsummering av legetimen din.
Tjenesten er åpen mandag-fredag kl. 8–22, og lørdag-søndag kl. 10–22.
Eksempler på vanlige plager Eyr Online lege kan hjelpe deg med
Har du behov for reisevaksine, kan du benytte online lege for å få resept på vaksinen (gjelder kun for deg som har barneforsikring). Du fyller ut et digitalt spørreskjema i Eyr-appen som godkjennes av ansvarlig lege i Eyr. Deretter kan du hente resept og få vaksinen satt av helsepersonell hos Apotek 1. På nettsidene til Eyr kan du lese mer om hvordan du går frem.
Du bestiller legetime ved å logge deg inn via Eyr-appen eller ved å gå inn på eyr.md/gjensidige. For å logge inn trenger du BankID og personnummer. Det er en forutsetning at du har fått godkjent barneforsikringen eller behandlingsforsikringen din hos Gjensidige. Dersom du har spørsmål kan du få hjelp på chat ved å gå inn på eyr.md/support
Du betaler ingen egenandel for videosamtaler med Eyr Online lege når du har barneforsikring eller behandlingsforsikring.
Utgifter til medisiner og vaksiner må du betale selv.
I tilfeller der det er nødvendig med fysisk konsultasjon, vil vi anbefale deg å gå til fastlege eller legevakt.
Oppsøk alltid akutt, fysisk legehjelp ved plager som for eksempel:
Tjenesten Eyr Online lege leveres i samarbeid med Eyr Online Doktor. Tjenesten er konfidensiell, og Gjensidige har ikke innsyn i opplysninger som våre kunder gir ved bruk av tjenesten.