Det er leders ansvar å skape trygghet på arbeidsplassen

Stress, søvnproblemer og bekymringer er en del av livet for de fleste. Selv om dette er forbigående symptomer for mange, kan det over tid resultere i lavere overskudd og dårligere mental helse. Starten på et sykefravær starter ofte lenge før den ansatte faktisk blir sykemeldt. Arbeidsplassen kan derfor være en viktig arena for både forebygging og støtte når livet blir krevende.

– Psykologisk trygghet handler om å kunne si fra om at noe er vanskelig, be om hjelp eller gjøre feil uten å være redd for negative konsekvenser. Som leder bygger du denne tryggheten gjennom hvordan du møter ansatte i hverdagen, særlig når noen forteller at de strever, sier Michell Hansson, psykolog i Braive, før han fortsetter:

– Du trenger ikke å ha alle svarene, men du bør lytte, undersøke hva som kan tilrettelegges og gjøre veien til hjelp tydelig,

Mange ansatte er ikke klar over hvilke forsikringer og tjenester de har tilgang på gjennom jobb. Dessuten kan det også være usikkerhet rundt hvordan og når man som ansatt kan ta i bruk tjenestene man har tilgang på.

– Som leder er det derfor viktig å sørge for at de ansatte kjenner til hva de har tilgang til gjennom arbeidsgiver. Dette kan være interne løsninger i bedriften, Bedriftshelsetjenesten eller forsikringsdekninger og tilhørende tjenester, sier Nordhagen.

Online mental helsehjelp er en tjeneste, levert av Braive, som ansatte har tilgang til gjennom Behandlingsforsikringen. Tjenesten er utviklet som et lavterskeltilbud for å kunne takle hverdagslige utfordringer bedre, og kan enkelt tas i bruk på egenhånd.

– Vi vet at terskelen for å søke hjelp kan være høy. Derfor er det viktig å tilby løsninger som gjør det enkelt å ta tak i utfordringer tidlig, før de får vokse seg større, sier Nordhagen.

Online mental helsehjelp krever ingen henvisning eller opprettelse av skadesak. Bruk av tjenesten blir mellom den enkelte ansatte og Braive som leverandør. Nordhagen spesifiserer at man ikke er skal være bekymret for at man er "for frisk" til å ta kontakt.

– Du trenger ikke å ha store problemer eller være sykmeldt for å ha nytte av støtte. Det kan handle om helt vanlige utfordringer i hverdagen, som at tankene kverner når du skal sove, at du kjenner deg stresset eller at det er vanskelig å få jobb og privatliv til å gå opp.

Gjennom Online mental helsehjelp får du konkrete verktøy og veiledning fra psykolog. Mellom samtalene øver du på små grep som kan gjøre hverdagen lettere, forklarer Hansson.

Braive lanserer nå et arbeidsrettet program med mål om å hjelpe den enkelte å fungere bedre i arbeid.

– Psykisk helse og arbeid henger tett sammen, og det som skjer ellers i livet, kan påvirke hvordan vi har det på jobb. Programmet skal hjelpe den enkelte å forstå hva som skaper stress, hva som gir mestring, og hvilke små endringer som kan gi bedre balanse i hverdagen, forklarer Hansson.

Som leder kan man spille en viktig rolle i å forebygge sykefravær blant ansatte.

 Å vite hvilke tegn man skal se etter hos de ansatte er nyttig å vite dersom man har personalansvar.

– Mange ledere har fulle kalendere og mange oppgaver. Da kan det være lett å nedprioritere den jevnlige samtalen med sine ansatte. Regelmessige en til en samtaler krever ikke nødvendigvis mye tid, men kan være en god investering for å forstå hva som opptar den enkelte, bygge tillitt, og styrke relasjonen mellom ansatt og leder, forteller produktutvikler i Gjensidige, Ellen Nordhagen.. 

Dette er særlig viktig der hvor ansatte jobber mye hjemmefra og de naturlige møtepunktene blir færre.

Endring i atferd hos en ansatt kan være et av de første tegnene på at den ansatte ikke har det bra. Dette kan for eksempel være at den ansatte trekker seg unna, endret deltakelse i møter, lavere energi, kortere lunte eller økt fravær.

– Når ledere kjenner sine ansatte godt, er det også lettere å legge merke til endringer i trivsel, arbeidssituasjon eller atferd. Da kan man også ta opp dette på en trygg måte. Å oppleve at man blir sett, hørt og tatt på alvor er en viktig del av psykologisk trygghet på arbeidsplassen, fortsetter Nordhagen.

Selv om mange ledere ønsker å være til støtte når en ansatt har det vanskelig, kan flere synes at det er utfordrende å vite når de bør gripe inn.

– Husk at den ansatte ikke trenger å dele sensitiv informasjon for at dere skal kunne ha en god samtale om tilrettelegging og forebygging av sykefravær. Ved å informere om hvilke tilbud den ansatte kan benytte kan du som leder gi omsorg til dine ansatte, sier Nordhagen.

– Begynn gjerne med det du har lagt merke til, uten å tolke eller sette merkelapper: «Jeg opplever at du har vært litt mer stille i det siste. Hvordan har du det?» Den ansatte bestemmer selv hvor mye hen vil dele, sier psykolog Hansson.

Lederens oppgave er å vise interesse, følge opp og sammen se på hva som kan gjøre arbeidshverdagen bedre.

– Et tilbud om individuell hjelp bør vurderes ut ifra det totale behovet, enten den handler om jobb, privatliv eller begge deler, avslutter Hansson.