Spørsmål og svar om skade

For at du skal ha krav på utbetaling må du ha fått konstatert én av følgende diagnoser:

• Kreft
• Svulst i hjerne, hjernehinner eller ryggmarg
• Hjerteinfarkt
• Alvorlig angina pectoris
• Hjerteoperasjon
• Hjerneslag
• Blodpropp i hjernens venesystem
• Alvorlig infeksjonssykdom i hjerne eller hjernehinner
• Utposning på blodåre i hjernen eller hjernehinneblødning
• Utposning på hovedpulsåren (aortaaneurisme)
• Multippel sklerose (MS)
• ALS og andre motornevronsykdommer
• Alvorlig epilepsi
• Alzheimers sykdom
• Parkinsons sykdom og parkinsonisme
• Alvorlig leddgikt
• Utlagt tarm
• Nyresvikt
• Tverrsnittlammelser
• Amputasjon
• Alvorlig synstap
• Alvorlig hørselstap
• Alvorlig brannskade
• Organtransplantasjon

Du har også krav på utbetaling hvis du har fått utført organtransplantasjoner av hjerte, lunge, nyre, lever, bukspyttkjertel eller benmarg, eller er på venteliste i Norge for en slik transplantasjon.

Dersom du skulle falle fra før 30 dager er gått etter at diagnosen er stilt vil forsikringssummen ikke bli utbetalt.

Det avhenger av om du har en privat forsikring eller en forsikring gjennom arbeidsgiveren din. Det avhenger også av om du har opprettet begunstigelse eller ikke.

Hvis du har en privat forsikring, kan du begunstige hvem du vil til å motta forsikringsbeløpet. Det er den eller de du har begunstiget som får utbetalt erstatningsbeløpet.

Hvis du ikke har oppnevnt noen begunstiget, følger vi reglene i Forsikringsavtalelovens § 15-1. Dette betyr at dersom du etterlater deg ektefelle, så får han/hun utbetalingen. Samboer er i dette tilfelle ikke likestilt med ektefelle. Hvis du ikke har ektefelle, fordeles forsikringssummen til arvingene etter lov eller testament.

Hvis du har forsikring gjennom arbeidsgiver er det ofte avtalt på forhånd hvem som skal ha utbetalt erstatningen.

Vanligvis er prioriteringsrekkefølgen slik:

1. Til ektefelle eller samboer
2. Til livsarvinger
3. Til arvinger etter testament
4. Til arvinger etter lov

Du har rett til refusjon av rimelige og nødvendige behandlingsutgifter du har hatt de 2 første årene etter en ulykke. Vi dekker også reise til og fra hjemstedet for behandling.

Se dine forsikringsdokumenter for å se hvilke type behandlinger som dekkes av barneforsikringen din. Forsikringsdokumentene finner du ved å logge inn på gjensidige.no. 

Den dekker ikke utgifter til behandling og opphold i private sykehus eller poliklinikker, selv om dette kan medføre kortere ventetid.

Du som forelder får utbetalt dagpenger hvis barnet ditt må være innlagt på sykehus i minimum 10 dager sammenhengende på grunn av sykdom eller ulykke. Vi betaler dagpengene fra dag 1 og inntil 365 dager for samme sykdoms- eller ulykkestilfelle.

Forsikringen dekker ikke tapt arbeidsfortjeneste, men gir dagpenger ved sykehusopphold.

Ja, alle skader bør meldes til oss så raskt som mulig. Barn har fri tannbehandling fra staten frem til de fyller 18 år. Vi dekker tannbehandling som ikke dekkes av det offentlige og som er utført innen det kalenderåret skadelidte fyller 22 år. Vi dekker ikke utgifter til privat tannlege for barn under 18 år.

Vi behandler opplysningene du har meldt, innen neste arbeidsdag. Vi sender bestilling til behandlersted i nettverket vårt og du blir kontaktet direkte for å avtale time for utredning eller behandling.

Logg inn med Bank ID. Klikk på MENY øverst til venstre på nettsiden. Nederst i menyen finner du «skadesakene dine». Her får du oversikt over alle de åpne og avsluttede skadesakene dine.

Vi svarer deg på telefon alle arbeidsdager mellom klokken 10-15. Husk at du kan logge inn på gjensidige.no og skrive melding til oss på skadesaken hele døgnet. Vi svarer deg i løpet av neste arbeidsdag.

Behandlerstedet sender faktura til oss. Du trenger ikke å tenke på betaling etter konsultasjon eller operasjon når behandlingen er bestilt av oss. 

Med behandlingsforsikring har du krav på første undersøkelse, behandling eller operasjon innen 10 virkedager etter at vi har mottatt og godkjent henvisningen. Henvisningen kan du laste opp på innloggede sider. Behandlerstedet vil ringe deg for å avtale tid og sted for time. Hvis du trenger akutt hjelp må du kontakte nødetater, sykehus eller fastlege – forsikringen dekker ikke dette.

Meld skade på siden for behandlingsforsikring. Har du forsikring gjennom jobb vil du trenge et forsikringsnummer. Forsikringsnummeret får du fra arbeidsgiveren din.

Svaret etter undersøkelsen vil bli sendt fra behandlersted tilbake til den legen som henviste deg. Det er denne legen som må avgjøre og kartlegge om du har behov for videre behandling. Hvis du får henvisning til legespesialist, kan du laste opp denne henvisningen på saken din og vi kan hjelpe deg videre

Vi krever ikke henvisning for fysikalsk behandling og akutt hjelp hos psykolog. Husk at all behandling krever forhåndsgodkjennelse av oss.

Du kan selv bestemme tidspunkt for time. Behandlerstedet vil ringe deg for å avtale en tid som passer for deg. Du trenger ikke ta imot tilbudet innen garantitiden, men du må være oppmerksom på at garantitiden bortfaller dersom du takker nei til første mulige time.

Vi ønsker å tilby utredning og behandling hos legespesialister og private sykehus som vi har kvalitetssikret. Opplysningene vi får i henvisningen om din skade, sykdom og behandlingsbehov er avgjørende for valg av behandlingssted. Vi må derfor forhåndsgodkjenne og bestille behandling for deg. Vi forsøker å tilby behandling nærmest mulig bostedet ditt.

Vi benytter et behandlernettverk gjennom vår samarbeidspartner. Har du behov for fysikalsk behandling kan du melde skade på denne siden og vi videreformidler behandlingsbehovet. Nettverket er kvalitetssikret slik at du kan være trygg på at behandleren er profesjonell og faglig dyktig. Konsulentene hos vår samarbeidspartner har helsefaglig bakgrunn og vil hjelpe deg slik at du får best mulig hjelp for din problemstilling. Behandleren vil fakturere oss for timene og du trenger ikke å tenke på betaling. 

Ja, hvis du har privat behandlingsforsikring dekker den dette. Hvis du har behandlingsforsikring via arbeidsgiver, er det ikke sikkert at forsikringen dekker slik behandling - det varierer etter hvilken avtale din arbeidsgiver har inngått med Gjensidige. Se i forsikringsbeviset, kontakt din arbeidsgiver eller ta kontakt med oss for å få mer informasjon.

Forsikringen dekker ikke disse behandlingsformene. Hvis bedriften din har tegnet utvidet avtale som gjelder akupunktørbehandling, kan du melde skade på siden for behandlingsforsikring.

Det varierer etter hvilken avtale din arbeidsgiver har inngått med Gjensidige. Se i forsikringsbeviset, kontakt din arbeidsgiver eller ta kontakt med oss via nettløsninger for å få informasjon om dette.

Avtalen som din arbeidsgiver har med Gjensidige avgjør hvor mange behandlinger du kan få dekket. Vi kan ikke utvide antallet behandlinger for deg selv om du har behov for det.

Alle idrettsutøvere i Norge betaler lisens/idrettsforsikring gjennom sitt særforbund. En del av lisensavgiften utøverne betaler går til forsikring av utøverne for skader som skjer i forbindelse med trening eller kamp/konkurranse. Noen forbund har avtale med idrettens skadetelefon for bestilling av behandling, mens andre har en ordning der både kundebetjening og bestilling av behandling håndteres av Gjensidige Idrettsforsikring. Hvilken ordning ditt forbund har fremgår av forsikringsbeviset som du finner her. Alle parter samarbeider tett for å gi utøverne god og nødvendig behandling.

Barn under 13 år som ikke har betalt egen idrettslisens via sitt særforbund, skal benytte skademeldingsskjema «Alle barn under 13 år - alle idretter». Har utøveren betalt en lisens via ditt særforbund melder du sak på idretten du skadet deg i.

Du kan enkelt skrive melding til kundebehandler på skadesaken din ved å logge deg inn på gjensidige.no. Vi svarer deg normalt i løpet av neste arbeidsdag. Vi svarer deg også på telefon alle arbeidsdager mellom klokken 10-15.

Logg inn med BankID. Klikk på Meny øverst til venstre på nettsiden. Nederst i menyen finner du «skadesakene dine». Her får du oversikt over alle de åpne og avsluttede skadesakene dine.

Du betaler selv og legger ut for behandling. Dersom du får utgifter som overstiger egenandelsbeløpet kan du søke om å få dette tilbakebetalt.

Bruk skjema for refusjon som du finner her. Last opp skjemaet og kvitteringer på skadesaken din.

Normalt vil vi tilbakebetale beløpet innen 3 arbeidsdager.

Nødvendig og forhåndsgodkjent behandling dekkes inntil 2 år fra skadedato. Ta kontakt med oss ved å skrive melding på saken din. Du logger deg først inn med Bank ID og klikker på Meny øverst til venstre på nettsiden. Nederst i menyen finner du «skadesakene dine». Her får du oversikt over alle de åpne og avsluttede skadesaker.

Vi behandler opplysningene du har meldt, normalt innen neste arbeidsdag. Vi eller Idrettens skadetelefon sender bestilling i behandlernettverket og du blir kontaktet direkte for å avtale time for utredning eller behandling. Du kan også laste opp dokumenter eller skrive en melding til kundebehandler direkte i saken. Dette gjør du under «skadesakene dine» på innlogget side. 

Etter at Gjensidige eller Idrettens skadetelefon har mottatt og godkjent henvisningen vil vi så fort som mulig oversende denne til behandlerstedet. Behandlerstedet vil ringe deg for å avtale tid og sted for time.

Vi krever ikke henvisning for fysikalsk behandling, men husk at all behandling krever forhåndsgodkjennelse. Har ditt forbund avtale med Gjensidige Idrettsforsikring kan du kontakte oss ved å skrive melding på saken din så bestiller vi for deg. Har ditt forbund avtale med Idrettens skadetelefon må du kontakte de. 

Har forbundet ditt avtale med Gjensidige Idrettsforsikring for bestilling kan du logge deg inn på gjensidige.no og laste opp henvisningen på saken din. Har forbund ditt avtale med Idrettens skadetelefon leverer du henvisning etter instruksen du får fra dem.

Svaret etter undersøkelsen vil bli sendt fra behandlersted tilbake til den legen som henviste deg. Det er denne legen som må avgjøre og kartlegge om du har behov for videre behandling. Hvis du får henvisning til legespesialist eller lignende, kan du laste opp denne henvisningen på saken din og vi kan hjelpe deg videre.

Din behandlende lege og enkelte behandlere kan skrive medisinske henvisninger. Gjensidige kan dessverre ikke skrive henvisninger.

Nødvendig og forhåndsgodkjent behandling dekkes inntil 2 år fra skadedato. Ta kontakt med oss ved å skrive melding på saken din. Logg inn med Bank ID. Klikk på Meny øverst til venstre på nettsiden. Nederst i menyen finner du «skadesakene dine». Her får du oversikt over alle de åpne og avsluttede skadesaker.

Etter at behandling er forhåndsgodkjent kan du selv bestemme tidspunkt for time. Behandlerstedet vil eventuelt ringe deg for å avtale en tid som passer for deg der dette er avtalt.

Vi ønsker å tilby utredning og behandling hos legespesialister og private sykehus som vi har kvalitetssikret. Opplysningene vi får i henvisningen om din skade, sykdom og behandlingsbehov er avgjørende for valg av behandlingssted. Vi må derfor forhåndsgodkjenne og bestille behandling for deg. Vi forsøker å tilby behandling nærmest mulig bostedet ditt.

Ja, de aller fleste idrettsskadene har dekning for dette. Hva som dekkes fremgår av forsikringsbeviset som du finner her. Behandling må være forhåndsgodkjent for at den skal være dekket.

Forsikringen dekker ikke disse behandlingsformene. All behandling må være forhåndsgodkjent for at den skal være dekket.

Det varierer etter hvilken idrettsforsikring du har. Se i forsikringsbeviset som du finner her.

Idrettsforsikringene har dekning for varig medisinsk invaliditet for de fleste alvorlige idrettsskader. Det vil si at den varige medisinske invaliditeten for de fleste forbund må være 10 % eller mer. Ta kontakt med oss dersom du får signaler fra medisinsk personell på at skaden kommer opp i denne invaliditetsgraden.

I noen tilfeller kan det avklares raskt om du har fått en varig skade, men ofte tar det 1-2 år før skaden har stabilisert seg og du er ferdig behandlet. Det er først da vi vet om du har fått en varig skade og kan vurdere omfanget av denne.

Behandlingsutgifter får du dekket over den forsikringen som er best for deg med tanke på egenandel og dekning.

Ja, forsikringen dekker behandlingsutgifter som følge av en ulykkesskade. Dette er rimelige og nødvendige utgifter til medisinsk behandling foreskrevet av lege. Slike utgifter kan dekkes i inntil 2 år fra skadedagen.

Forsikringen dekker derimot ikke utgifter til behandling og opphold i private sykehus eller poliklinikker, selv om dette kan medføre kortere ventetid.

Ja, alle skader bør meldes til oss så raskt som mulig. Barn har fri tannbehandling fra staten frem til de fyller 18 år. Vi dekker tannbehandling som ikke dekkes av det offentlige og som er utført innen det kalenderåret skadelidte fyller 22 år. Vi dekker ikke utgifter til privat tannlege for barn under 18 år.

Nei, forsikringen dekker ikke tapt arbeidsfortjeneste.

I noen tilfeller kan det avklares raskt om du har fått en varig skade, men ofte tar det 1-2 år før skaden har stabilisert seg og du er ferdig behandlet. Det er først da vi vet om du har fått en varig skade og kan vurdere omfanget av denne.

Dersom du har flere ulykkesforsikringer, for eksempel via arbeidsgiver eller fagforening, kan du ha rett til erstatning også fra disse. Det er derfor viktig at skaden meldes til alle forsikringsselskapene dine.

Det avhenger av skadens alvorlighetsgrad.

I utgangspunktet skal utgiftene dekkes av Helfo. Refusjon av utgifter forutsetter at arbeidsulykken er meldt til NAV og godkjent som yrkesskade. Dersom du ikke får dekket alt fra Helfo, kan du ta kontakt med oss.

De fleste får full refusjon gjennom sykepenger fra NAV det første året. Hvis du likevel får tap, vil dette kunne dekkes under forsikringen.

Blir du sykemeldt utover 1 år, vil du gå over på arbeidsavklaringspenger fra NAV. Forsikringen vil da dekke differansen mellom den lønnen du ville hatt dersom du hadde vært i arbeid og det du får utbetalt fra NAV og andre pensjoner.

Nei, vi må ha fullmakt fra deg for å kunne innhente opplysninger fra NAV.

Dersom yrkesskaden har oppstått i en trafikkulykke vil skaden være omfattet av 2 ansvarsforsikringer. Du vil ikke ha krav på dobbel erstatning, men være sikret oppgjør etter den forsikringen som gir deg høyest samlet erstatning.

Erstatningssaken din vil normalt bli behandlet av bilforsikringsselskapet, som utbetaler erstatning på vegne av begge dekninger.

Uførepensjon og Uføreforsikring pluss: Du må være minst 50% arbeidsufør og fått innvilget arbeidsavklaringspenger.

Uføreforsikring: Du må ha vært minst 50 % arbeidsufør i 2 år, og det må være dokumentert at du er 50 % arbeidsufør i ethvert yrke.

Gjennomsnittlig behandlingstid er 3-4 måneder. Den tiden trenger vi for å innhente opplysninger fra deg, legen din og NAV. Basert på disse opplysningene vurderer vi om du oppfyller nødvendige betingelser for utbetaling.

Rettshjelpsdekning er inkludert i forsikringer for hus, innbo, hytte, landbruk, bil, båt og reise. Dekningen kan også kjøpes av borettslag/boligsameier, samt av bedrifter som har årlig omsetning på inntil 50 millioner.

Den dekker utgifter til advokat (herunder rettshjelper med godkjennelse fra Tilsynsrådet for advokatvirksomhet) når du er part i en tvist.

Forsikringen kan også dekke utgifter til sakkyndig bistand (takstmann eller lignende) der du må dokumentere et krav. Slike utgifter dekkes vanligvis med inntil 40 % av forsikringssummen for rettshjelp, dersom vi ikke har forhåndsgodkjent en høyere sum.

Utgifter til rettsgebyr (ikke i ankeinstans) og vitner dekkes også innenfor forsikringssummen for rettshjelp.

For forsikringssum, se forsikringsvilkårene dine.

Forsikringen dekker primært sivile tvister, ikke straffesaker og andre offentlige tvangsprosesser.

Du kan enkelt og raskt søke om rettshjelp på nett. Logg inn for å søke rettshjelp.

Med tvist menes at et konkret krav er fremsatt og bestridt (avvist).

Nei, som forsikringsselskap går vi ikke inn i selve tvisten som sak, og vi bistår heller ikke med generell juridisk rådgivning.

Forsikringssummen for rettshjelp finner du i forsikringsvilkårene dine.

Ja, erstatning for rettshjelp er under enhver omstendighet begrenset til den antatte verdien av den økonomiske interessen i saken (dersom denne er lavere enn forsikringssummen). Dette innebærer at vi ikke dekker rettshjelputgifter utover den økonomiske verdien av det tvisten din omhandler.

Egenandelen for rettshjelp knyttet til privatforsikringer er 4 000 kroner. I tillegg gjøres det fradrag for 20 % av det beløpet som overstiger den faste egenandelen. Det samme gjelder landbruksforsikring.

For borettslag/boligsameier og mindre bedrifter er egenandelen 10 000 kroner pluss 20 % av overskytende beløp.

Rettshjelp via reiseforsikring har ingen egenandel.

Nei, advokaten kan fakturere oss underveis i saken, men må gjøre fradrag for og sende egen faktura for egenandelen til deg. 

Nei, du kan velge advokat fritt. For å finne en advokat kan du besøke advokatenhjelperdeg.no, en nettside opprettet av Advokatforeningen.

Ja, hvis du som kjøper ikke har kjøpt en egen boligkjøperforsikring, dekkes utgifter til tvist med eierskifteforsikringsselskapet. 

Ja, hvis du ikke kjøpte eierskifteforsikring (gjelder eiendom) i forbindelse med salget, dekkes tvister hvor du er part i egenskap av å være tidligere eier.

Forsikringen dekker ikke utgifter til tvist som gjelder offentlig forvaltningsvedtak når den administrative klagemulighet ikke er uttømt.

I praksis innebærer dette at det må foreligge et endelig vedtak som kun kan overprøves ved å ta ut søksmål før man kan få dekket rettshjelp.

Ja, under forutsetning av at det foreligger en tvist i forsikringsvilkårenes forstand, og at saken kunne vært ført for de ordinære domstoler.

Nei, forsikringen har unntak for tvister som har sammenheng med yrke/erverv.

Nei, det er unntak for tvister som gjelder arv og skiftesaker. Det samme gjelder ved samlivsbrudd og andre typiske familiesaker. Se forsikringsvilkårene dine for mer informasjon om dette.

Med en gang skaden har inntruffet, anbefaler vi at du samler inn bevis, ved for eksempel å ta bilder og notere kontaktinformasjon til eventuelle vitner, dersom dette er mulig etter omstendighetene.

Vi ønsker at du melder inn alle skadesaker du er involvert i til oss, uavhengig av hvem du mener er ansvarlig for skaden. Slik kan vi hjelpe deg raskt og fortelle deg hva som skjer videre i saken.

Så snart vi har mottatt din informasjon vil vi i samråd med deg vurdere om du kan holdes ansvarlig. Har du din innboforsikring hos oss vil vi bistå deg i saken, da en slik type sak behandles under din innboforsikring.

Hvis bileieren har kaskoforsikring, må han/hun i tillegg melde skaden til sitt eget forsikringsselskap og forholde seg til instruksene fra selskapet. Dette er en lovregulert bestemmelse. Selskapet til bileieren vil også ta en vurdering av hvem som bør holdes ansvarlig for skaden.

Mottar du et krav ønsker vi at du informerer oss om dette, samt oversender kopi av mottatt krav.

Hvis bileieren ikke har kaskoforsikring, kan han/hun ta direkte kontakt med oss.

Barn under skolepliktig alder kan ikke holdes erstatningsansvarlig for sine handlinger. Når det gjelder barn i skolepliktig alder så vil det måtte tas en helhetsvurdering av den konkrete situasjonen. Det legges da vekt på barnets alder, utvikling og det som har skjedd.

Som forelder kan du holdes ansvarlig dersom skaden skyldes manglende tilsyn. Også dette må vurderes konkret i hvert enkelt tilfelle.

Med en gang skaden har inntruffet, anbefaler vi at du samler inn bevis, ved for eksempel å ta bilder og notere kontaktinformasjon til eventuelle vitner, dersom dette er mulig etter omstendighetene.

Vi ønsker at du melder inn alle skadesaker du/barnet ditt er involvert i til oss, uavhengig av hvem du mener er ansvarlig for skaden. Slik kan vi hjelpe deg raskt og fortelle deg hva som skjer videre i saken.

Så snart vi har mottatt din informasjon vil vi i samråd med deg vurdere om barnet kan holdes ansvarlig. Har du din innboforsikring hos oss vil vi bistå deg i saken, da en slik type sak behandles under din innboforsikring.

Mottar du et erstatningskrav bør du informere oss skriftlig om hva som har hendt, samt oversende kopi av mottatt krav.

Med en gang skaden har inntruffet, anbefaler vi at du samler inn bevis, ved for eksempel å ta bilder og notere kontaktinformasjon til eventuelle vitner, dersom dette er mulig etter omstendighetene.

Vi ønsker at du melder inn alle skadesaker du er involvert i til oss, uavhengig av hvem du mener er ansvarlig for skaden. Slik kan vi hjelpe deg raskt og fortelle deg hva som skjer videre i saken.

Så snart vi har mottatt din informasjon vil vi i samråd med deg vurdere om du kan holdes ansvarlig. Har du din husforsikring hos oss vil vi bistå deg i saken, da en slik type sak behandles under din husforsikring.

Hvis raset har påført skade på en bil og bileier har kaskoforsikring, så må i tillegg bileier kontakte sitt eget forsikringsselskap og forholde seg til instruksene fra selskapet. Dette er en lovregulert bestemmelse. Selskapet til bileieren vil også ta en vurdering av hvem som bør holdes ansvarlig for skaden.

Mottar du et krav ønsker vi at du informerer oss om dette, samt oversender kopi av mottatt krav.

Hvis bileier ikke har kaskoforsikring kan han/hun ta direkte kontakt med oss.

Vi ønsker at du melder inn alle skadesaker du er involvert i til oss, uavhengig av hvem du mener er ansvarlig for skaden. Slik kan vi hjelpe deg raskt og fortelle deg hva som skjer videre i saken.

Så snart vi har mottatt din informasjon vil vi i samråd med deg vurdere om du kan holdes ansvarlig. Har du din husforsikring hos oss vil vi bistå deg i saken, da en slik type sak behandles under din husforsikring.

Har bileieren kaskoforsikring, så må i tillegg bileier kontakte sitt eget forsikringsselskap og forholde seg til instruksene fra selskapet. Dette er en lovregulert bestemmelse. Selskapet til bileieren vil også ta en vurdering av hvem som bør holdes ansvarlig for skaden.

Mottar du et krav ønsker vi at du informerer oss om dette, samt oversender kopi av mottatt krav.

Hvis bileier ikke har kaskoforsikring kan han/hun ta direkte kontakt med oss.

Kommer du hjem til en vannskade bør du straks sørge for å stenge hovedstoppekranen i boligen.

Vi ønsker at du melder inn alle skadesaker du er involvert i til oss, uavhengig av hvem du mener er ansvarlig for skaden. Slik kan vi hjelpe deg raskt og fortelle deg hva som skjer videre i saken.

Så snart vi har mottatt din informasjon vil vi i samråd med deg vurdere hvem som kan holdes ansvarlig. Har du din husforsikring hos oss vil vi bistå deg i saken, da en slik type sak behandles under din husforsikring.

Hvis en håndverker under oppdrag har påført en skade kan du i utgangspunktet velge hvem du vil forholde deg til – håndverkeren eller ditt eget forsikringsselskap. Ønsker du å benytte deg av eget forsikringsselskap vil du erfaringsmessig få raskere bistand i forbindelse med selve reparasjonsarbeidet enn om du velger å forholde deg til håndverkeren.

Er det i forbindelse med trefellingen oppstått skade på strømledning er det viktig at du ikke utsetter deg for ytterligere fare. Det første du bør gjøre er å sikre området og kontakte eier av anlegget. Hvis skaden først er oppstått vil eier av anlegget stå for selve reparasjonen.

Har du vært uheldig og påført skade på en strøm- eller lysledning ønsker vi at du melder dette til oss, uavhengig av om du mener du er ansvarlig. Slik kan vi hjelpe deg raskt og fortelle deg hva som skjer videre i saken.

Så snart vi har mottatt din informasjon vil vi i samråd med deg vurdere om du kan holdes ansvarlig. Du vil kunne holdes erstatningsansvarlig hvis du har utført trefellingen på en klandreverdig måte.

Vi vil bistå deg med å behandle saken overfor eier av ledningsnettet. En slik sak behandles under din innbo- eller husforsikring.

Tips: Har du tenkt å felle et tre i nærheten av en telefon- eller strømledning er det lurt å ta kontakt med eier av ledningsnettet. Det er ikke uvanlig at eier av ledningsnettet selv ønsker å utføre fellingen.

Dersom det har oppstått skader på person eller andre dyr, må liv og helse først prioriteres. Ring 113 og gi nødvendig førstehjelp, eller oppsøk veterinær. Dersom skadelidte har egen forsikring som kan benyttes, vil det alltid være best for vedkommende å benytte det i første omgang. Om det ikke foreligger egen forsikring, må skadelidte selv fremsette krav. Vi ønsker at du samtidig melder skadesaken inn til oss.

Hvem som kan holdes ansvarlig for skaden som oppstår, avhenger av hva som konkret har skjedd og hva som er skadet. Det vil derfor alltid måtte skje en konkret vurdering av den enkelte sak.